Форус
  • Поиск

Кому подойдёт обучение?

Опытным бухгалтерам и менеджерам,
которые сталкиваются с конфликтами на работе и в жизни и хотят научиться решать их на взаимовыгодных условиях

Начинающим специалистам,
которые хотят научиться правильно вести себя в конфликтных ситуациях

Руководителям и главным бухгалтерам,
которым важно научиться управлять конфликтами, уметь разбираться в их причинах и оценивать последствия

Вы научитесь

Разрешать и предотвращать конфликтные ситуации

Видеть в конфликтах возможности для улучшения и использовать их

Определять причины конфликтов, их последствия и действовать в соответствии с ситуацией

Программа обучения

1. Коротко о курсе, техника свободных ассоциаций с темой «Конфликт»
2. Продолжение техники свободных ассоциаций. Этимология конфликта. Недовольство как подарок
3. Этапы развития конфликта

1. Типы конфликтов
2. Упражнение «Эмоциональная тропинка». Анализ. Выводы
3. Причины возникновения конфликтов

1. Последствия конфликтов. Модель процесса конфликта
2. Предмет конфликта. Правила поведения в конфликтной ситуации

Ловушки конфликта. Практика по ролевым ожидания

1. Основные стратегии разрешения конфликта
2. Стратегии Уход, Уступка
3. Стратегии Компромисс, Сотрудничество. Инструменты сотрудничества

Виды влияния в конфликте

Преподаватель

Маргарита Прусакова

Практикующий психолог-консультант

8 лет работаю в HR-проектах банковского, страхового, торгового сектора, гостиничного и ресторанного бизнеса. Занимаюсь авторским составлением и проведением тренинговых программ, провожу обучение в сфере деловых коммуникаций.

Как проходит обучение

Рассматриваете темы на уроках совместно с преподавателем

Выполняете самостоятельные работы, чтобы закрепить полученные знания

Подводите итог обучения, выполняя финальное тестирование

Получаете сертификат о прохождении обучения

Почему "Форус"?

>

150

курсов

Проводим обучения для пользователей любого возраста и уровня подготовки.

>

20

лет работы

Мы - Центр Сертифицированного Обучения фирмы "1С", обучаем с 1998 года.

>

80%

практики

Большая часть занятий посвящена работе в программах и общению с практикующими специалистами.


Наши статусы

Стоимость - 5 000₽

В стоимость включены

  • Доступ к порталу со всеми материалами
  • Сертификат о прохождении курса

Остались вопросы? Ответим!

+7 (3952) 78-19-91

Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Принимаю