"QR-анкетирование" – удобный способ моментальной оценки качества оказания услуг

<div style="text-align: justify;">ИФНС России по Октябрьскому округу г. Иркутска информирует налогоплательщиков, о создании нового и удобного способа моментальной оценки качества оказания услуг в налоговых инспекциях. Новый сервис &quot;QR-анкетирование&quot; позволяет отправлять свои предложения и замечания руководству налогового органа прямо со смартфона, используя мобильное приложение для сканирования QR-кода.</div> <div style="text-align: justify;"> <br /> </div> <div style="text-align: justify;">Для сканирования QR-кода необходимо навести камеру мобильного телефона (планшета, карманного персонального компьютера) на изображение кода, которое размещено на информационном стенде в операционном зале инспекции. Устройство получит ссылку на анкету, в которой можно оценить услугу по пяти критериям:</div> <div style="text-align: justify;"> <ul class="list-unstyled t-mark-list" style="padding-left: 30px;"> <li style="text-align: justify;"> доступность информации, </li> <li>комфортность условий, </li> <li>время ожидания в очереди, </li> <li>время предоставления услуги, </li> <li>вежливость и компетентность сотрудников.</li> </ul> </div> <div style="text-align: justify;"> <br /> </div> <div style="text-align: justify;">Использование QR-технологии в реальном времени позволит руководству налоговых органов моментально получать обратную связь от налогоплательщиков и принимать оперативные решения в конкретных ситуациях.</div> <div style="text-align: justify;"> <br /> </div> <div style="text-align: right;">Источник: УФНС России по Иркутской области</div>