Форус

Корпоративное сопровождение 1С — это комплексная поддержка и развитие программных продуктов для вашего пред­приятия. Команда специалистов «Форус» анализирует бизнес-процессы компании и погружается в их специфику, чтобы предло­жить подходящее решение и достичь нужного результата.

Сопровождение возможно при объеме работ от 40 часов в месяц.

Когда поможет сопровождение

Мы — профессионалы с методологией и накопленным практическим опытом.
Поможем улучшить процессы и работу в 1С, чтобы прийти к эффективному результату!

Решение текущих задач

  • Настройка информационной системы (ИС)
  • Устранение ошибок в системе
  • Корректировка данных по запросу
  • Восстановление работоспособности после технических сбоев
  • Консультация пользователей и ИТ-специалистов
  • Стоимость сопровождения ниже, чем содержание штата квалифици­рованных специалистов

Поддержка системы

  • Обновление конфигураций
  • Доработка функционала под задачи бизнеса
  • Аудит базы
  • Устранение инцидентов
  • Повышение производительности системы и оптимизация кода
  • Обеспечение бесперебойной работы
  • Плановые работы повышают работоспособность и надежность системы

Развитие экосистемы 1С

  • Внедрение функциональных блоков
  • Автоматизация бизнес-процессов в 1С
  • Переход со сторонних систем
  • Создание и реализация плана цифровой трансформации
  • Оптимизация архитектуры ИС
  • Сопровождение у опытного партнера 1С гарантирует целостность экосистемы

С какими программами мы работаем

1С:ERP

1С:Управление
холдингом

1С:Комплексная автоматизация

1С:Документооборот

1С:Бухгалтерия КОРП

1С:НСИ

1С:Архив

1С:Персонал

1С:ЗУП КОРП

1С:Кабинет сотрудника

1С:Производственная безопасность

1С:Электронное
обучение.
Корпоративный университет

И другие! Весь перечень программ вы можете уточнить у наших специалистов.

Подобрать решение

Наши клиенты ускоряют рабочие процессы
в среднем на 60%

Мы знаем, как оптимизировать процессы и решить задачи, чтобы добиться успеха!
  • В 2 раза ускорили согласование заявок на оплату в 1С:ERP.УХ

    icon-danger

    Задачи

    • Устранить «зависание» 1С:ERP.УХ при обмене данными с 1С:Документооборот: сотрудники в день получали более 500 поручений по заявкам на оплату, и каждый раз при загрузке списка задач система «зависала», становилось невозможно в ней работать
    • Ускорить обмен данными между 1С:ERP.УХ и 1С:Документооборот в части подсистемы казначейства: некоторые функции и механизмы долго отрабатывали, что замедляло время выполнения задач
    icon-search

    Решение

    • Выявили 10 ключевых операций, которые долго отрабатываются в 1С:ERP.УХ
    • Замерили среднюю скорость ключевых операций по методике Apdex
    • Проанализировали и оптимизировали каждую операцию с помощью разных инструментов:
      • Оптимизировали код под имеющийся объем данных и задач;
      • Декомпозировали часть процессов — разбили их на небольшие задачи. Осуществили порционную загрузку данных из 1С:ДО в 1С:ERP.УХ так, чтобы все данные и вложения по задаче подгружались только в случае открытия конкретного поручения, а не сразу;
      • Пересмотрели логику работы сотрудников в системе. Например, реализовали фильтр по статусу задачи и ответственному, ранее пользователи одновременно видели общий список задач, что нагружало систему.
    icon-result

    Результат

    • Полностью исключили «зависания» системы
    • В 2 раза ускорили обмен данными за счет их частичной выгрузки
    • На 60% повысили производительность системы
  • Ускорили расчет бюджета "смета затрат" группы компаний в 2,5 раза

    icon-danger

    Задачи

    • Оптимизировать расчет модели бюджетирования по всей группе компаний: ускорить расчет сметы затрат с большим объемом данных
    • Решить проблему прерывания расчетов и устранить ошибки в расчете общей сметы
    icon-search

    Решение

    • Проанализировали настройки системы, проверили состояние ПО
    • Выявили статьи, на которых расчет «падает» или считается дольше всего
    • На основе полученных данных оптимизировали код программы, в котором происходит расчет модели бюджетирования:
      • Вынесли расчет статей затрат из транзакции проведения документа «Расчет модели бюджетирования», чтобы исключить блокировку регистров на время операции: ранее при расчете бюджета подразделения несколько часов не могли работать с отчётами, которые получают данные регистра;
      • Перестроили расчет статей бюджета таким образом, чтобы статьи одного уровня рассчитывались параллельно, а не последовательно.
      • Усложнили механизм расчета статей бюджета, чтобы расчет статей следующих уровней мог запускаться, когда они не зависят от медленных расчетов статей предыдущих уровней. Ранее расчет следующих уровней мог запуститься только после полного расчета статей предыдущих уровней.
      • Разработали механизм, который в случае разрыва расчета продолжал расчет статей с того места, где остановился: ранее если ошибка возникала в одной из статей, то расчет прерывался и все собранные данные стирались;
      • Выполнили свертку (уменьшили размер) регистров накоплений, которые хранили исторические данные по всем статьям бюджета по всей группе компаний.
    icon-result

    Результат

    • С 4 до 1.5 часов сократилось время расчета сметы затрат по группе компаний
    • Устранили проблемы в прерывании расчетов сметы затрат
    • Увеличили стабильность работы в многопользовательском режиме
    • Уменьшили количество блокировок документов в системе
  • Развитие самописной системы по доставке персонала на вахту

    icon-danger

    Задачи

    • Ускорить работу по оформлению доставки персонала в самописной 1С
    • Обеспечить удобный и быстрый контроль явки сотрудников к месту отправки
    • Реализовать удобный график заездов и выездов на место
    icon-search

    Решение

    • Синхронизировали самописное решение с 1С:ЗУП, чтобы все данные о сотрудников выгружались автоматически без необходимости ручного ввода.
    • Преднастроили в 1С готовые маршруты с промежуточными пунктами для пересадки и сделали механизм «единой заявки»: сотрудник формирует документ и указывает, кому, из какого города и куда нужно добраться, а система автоматически создает заявку на доставку персонала на каждый отрезок пути.
    • Настроили считывание магнитных пропусков на специальный планшет, который выгружает данные в 1С: раньше ответственный человек отмечал сотрудников в точке доставки по спискам, затем на рабочем месте вручную переносил данные в 1С. Теперь достаточно приложить пропуск к планшету, и он передаст информацию о явке и отсутствии сотрудника в систему.
    • Реализовали «календарь BI» внутри 1С: теперь наглядно видно в какие дни планируется доставка персонала, сколько человек, из какого города, подробная информация кто эти люди.
    icon-result

    Результат

    • До 48% сократили время на планирование и оформление заявок на доставку персонала
    • С 3 минут до 3 секунд сократили время на отметку явки одного человека на место транспортировки
    • До 60% сократили трудозатраты на планирование графика подачи транспорта

Используем весь потенциал 1С

Повысим скорость

работы персонала

Интегрируем 1С с любыми системами, чтобы исключить двойной ввод данных.

Повысим эффективность

работы предприятия

Проанализируем процессы, реализуем доработки и качественно протестируем внедренный функционал.

Снизим затраты

на сопровождение системы

Обеспечим максимально полное использование типового функционала.

Снизим время

и трудозатраты на обновление и развитие системы

Обеспечим экологичное встраивание доработок в существующий функционал.

Реализуем планы

по развитию системы в поставленные сроки

Работаем с вашей командой и можем взять управление проектом на себя.

Снизим срок

ввода новых сотрудников в должность

Разработаем инструкции по работе в вашей системе, проведём обучение и предоставим отчёт по сотрудникам.

Обеспечиваем надёжное сопровождение систем 1С любого масштаба.
Успешно поддерживаем систему с 5000 активными пользователями и обеспечиваем
бесперебойную работу.

Расскажем обо всех возможностях сопровождения на личной встрече

Проведём встречу в удобном для вас формате — онлайн или офлайн, подробнее расскажем о взаимодействии, нашем опыте и команде.

Нужна консультация
laptop

Преимущества сопровождения в «Форус»

Персональная группа сопровождения

За вами закреплена серти­фицированная команда: системные аналитики, разработчики и программисты. При необходимости привлекаем IT-архитекторов и бизнес-аналитиков.

Ведущий системный аналитик проекта

У вас будет персональный специалист, который знает всё о проекте, управляет работами, следит за сроками и качеством предоставляемых услуг, а также готовит отчёт о проделанной работе.

Непрерывный контроль соблюдения SLA

Индивидуально согласовываем время реакции на категории обращений и время их решения, постоянно контролируем соответствие SLA и качество выполняемых работ. 

Единый канал
для фиксации обращений и задач

Выберем удобный канал поступления обращений и не пропустим ни одного обращения. Работаем с Gandiva, Confluence, Jira и другими системами. Для экстренных обращений даем моб. телефон руководителя проекта.

Гарантия на все услуги 6-12 месяцев

Мы гарантируем качество наших услуг, а при обнаружении дефектов кода проанализируем ситуацию и устраним их без дополнительной оплаты.

Работа по 1С:ТКС

Технология
корпоративного
сопровождения

Работаем по стандартам, которые включают в себя методологию, опыт тысячи компаний и рекомендации ITIL, чтобы снижать общую стоимость владения системой и оптимально применять ее функционал.

Ваши задачи — наш приоритет!

Ценим каждого клиента и подстраиваемся индиви­дуально под процессы. Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией, доработками, тех­поддержкой, обучением или новыми нестандартными задачами.

Мы рядом на каждом этапе и готовы помочь

Обсудить детали

Получайте отчёты
о проделанной работе

  • Регулярно направляем детализированный отчёт: какие задачи в работе, их приоритетность, на каком этапе находятся, результат, время выполнения.
  • Вы выбираете периодичность — еженедельно или ежемесячно.

Вы всегда видите, из чего складывается стоимость услуг

Экономьте на сопровождении 1С от 30%

Пример расчета стоимости на 80 часов работ в месяц.

Сопровождение
системы инхаус

  • 1 системный аналитик 1С
  • 1 разработчик 1С
  • ФОТ и отчисления: 6,9 млн. ₽/год
  • Расходы на содержание и развитие отдела: 720 тыс. ₽/год

Итого: 7,6 млн. ₽/год

Сопровождение
в «Форус»

  • 1 ведущий системный аналитик 1С
  • 1 разработчик 1С
  • Время работы: 80 часов в месяц

Итого: 3,6 млн. ₽/год

Выгода 52%!

Экономия не только денег, но и трудозатрат!

  • Самостоятельный подбор, обучение и развитие IT-специалистов
  • Контроль исполнительской дисциплины
  • Риски ухода сотрудников из компании, больничные и отпуска
  • Неравномерная нагрузка на сотрудников и простой при отсутствии задач
  • Компетенции специалистов в одном направлении
  • Готовая опытная команда сертифицированных специалистов
  • Выстроенная система работы и непрерывный контроль качества услуг
  • Одна команда погружена в проект, взаимозаменяемые специалисты
  • Оплата за отработанные часы, а не полный день
  • Насмотренность и опыт в разных проектах и отраслях

Стоимость

Рассчитываем индивидуально и предлагаем оптимальное решение под ваши задачи.

Стоимость зависит от нескольких показателей:

  • Система 1С, в которой вы работаете, и ее особенности;
  • Объем предполагаемых работ и их сложность;
  • Категории задач и квалификация специалистов для их выполнения.

Бесплатно подготовим техническое задание для участия в тендере

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить все детали!

Как мы работаем

01

Старт

Определяем пользователей, которые будут отправлять обращения, и канал передачи.

02

Обращение

Получаем от вас обращения с описанием, что нужно сделать и каких результатов достичь.

03

Анализ задачи

Анализируем варианты решения ваших задач, прогнозируем перечень работ и бюджет.

04

Согласование

Согласовываем проект и стоимость, вносим корректировки при необходимости.

05

Решение

Реализуем поставленные задачи, актуализируем инструкции по работе.

06

Отчёт

Формируем отчёт о проделанной работе, анализируем качество и выполнение сроков работ.

Почему "Форус"?

>

30 лет

сопровождаем 1С

Мы - крупнейший консультационный центр в Сибири и на Дальнем Востоке. Наш профессионализм подтвержден статусами партнера 1С

>

300

специалистов

В штате более 300 квалифицированных специалистов по управленческим подсистемам и программным решениям "1С: Предприятие"

ISO 9001:2015

с 2005 года

Более 18 лет работаем в соответствии с требованиями системы менеджмента качества ISO. Обладаем сертификатом ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).


Наши статусы

С нами работают:


...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...

Наши сертификаты

  • 1С:ERP. Управление холдингом

  • 1С:ERP. Управление предприятием

  • 1С:ERP. Управление предпри­ятием

  • Бюджетиро­вание в 1С:ERP Управление предприя­тием

  • 1С:Управле­ние Холдингом

  • 1С:Документо­оборот

  • 1С:Бухгалте­рия предприятия

  • 1С:Зарплата и управление персоналом

  • Корпоратив­ное инфор­маци­онно-техническое сопровож­дение

Сделайте работу еще более комфортной
и эффективной

Автоматизация работы с документами в 1С:Документо­оборот

Ускорим работу с документами и повысим контроль над согласова­нием и подписанием.

Подробнее

Автоматизация кадрового учета и расчёта зарплаты в 1С:ЗУП КОРП

Настроим комплексную систему для найма, обучения и развития персонала, а также ведения учета в рамках закона.

Подробнее

Комплексная автоматизация предприятия в 1С:ERP

Объединим данные в единую систему, наладим быстрый сбор отчётов, чтобы принимать верные решения для развития бизнеса.

Подробнее

Нужно сопровождение и доработка програм­мных продуктов 1С?

Заполните форму, мы свяжемся с вами и подберем оптимальное решение.

Телефон

+7 (3952) 78-00-00

Почта

Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Принимаю